【来源：盐城发布】
4月20日8时
25岁的家政服务人员任婷
戴着鸭舌帽、系着靛蓝色围裙
与3位年轻同事准时出现在
业主戴先生的新房门前
一开门
室内粉尘悬浮在晨光中
家电包装箱与装潢废料
堆砌在装潢后的狼藉现场
不过这个看似杂乱棘手的空间
即将在一群年轻人的专业操作中
迎来蜕变
任婷从随身携带的工具包中，依次取出不同型号的尼龙刷、折叠式水盆、配备过滤系统的无线吸尘器等标准化工具组合，连同她身后展台上按“赤橙黄绿青蓝紫”七色分类的超细纤维抹布，构成现代家政服务的专业注脚。“吊顶用白色除尘布，橱柜用蓝色抗菌布，玻璃专用的是这种带微纤维涂层的紫色抹布。”任婷边整理边解释，七种颜色如同七道工序，精准对应从卫浴镜面到实木地板的清洁需求。
“原以为家政都是阿姨们在做，你们年轻人怎么会选这行？”面对戴先生的惊讶，任婷语气从容：“我入行两年多了，现在通过公司平台接单，时间灵活可控。”她透露，平台日均派单2至3单，月均收入8000元左右，而公司为其购买的雇主责任险与意外险，更让这份职业有了数字化时代的安全感。
在任婷身后，是一群打破行业年龄壁垒的“家政新势力”。作为轻松鼠家政创始人之一的“80后”运营总监谢文静，每天都见证着新鲜血液带来的化学反应：“00后”的张贵能快速掌握智能家电清洗技术，26岁的李进开发出“全屋收纳动线优化表”……“年轻人的学习能力和创新思维，正在重塑家政服务的标准。”谢文静翻开工作日志，里面记录着团队研发的“精细化服务流程”——从预处理、分区清洁到智能验收，每个环节都融入 数字化思维。
这种变革，正是家政行业加速专业化、细分化的缩影。在轻松鼠家政培训基地，年轻人正在练习使用蒸汽清洁机、甲醛检测仪等设备，课程表上还包含“家居美学搭配”“客户沟通心理学”等跨界内容。“我们劝退过不少抱着‘赚快钱’心态的人。”谢文静坦言，行业需要的不是体力劳动者，而是具备专业认证、能提供“解决方案”的服务工程师。
互联网正在成为这场变革的催化剂。轻松鼠家政搭建的智能预约系统，实现“地图定位—需求勾选—动态派单”的全流程数字化，客户可在线实时查看服务人员的资质档案与进度追踪。“传统家政靠电话沟通的时代已经过去，现在我们通过大数据优化服务路径，让‘95后’保洁员能同时掌握3种预约平台的运营逻辑。”谢文静展示着后台数据，平台年轻用户占比从2023年的18%提升至2025年的47%，“这不仅是服务对象的迭代，更是行业生态的升级。”
站在行业发展的关键节点，作为盐城家政协会主任委员的谢文静对未来充满期待：“当‘00后’开始研究家政经济学，当智能家居清洁成为新的技术赛道，这个传统行业正在绽放前所未有的生命力。”她呼吁更多具备专业背景的年轻人加入，让家政业从“体力型服务”转型为“专业型产业”，在数字化浪潮中开辟出属于新一代的职业蓝海。
随着任婷团队的清洁工作接近尾声
戴先生的新房逐渐显露出明净的轮廓
阳光透过擦得发亮的落地窗
在七色抹布上投下斑斓的光影
——这或许正是新兴职业图景的隐喻：
当青春力量遇见产业升级传统行业正焕发新的光彩
来源 | 盐阜大众报报业集团
记者 | 赵伟伟 宋琦磊（见习）
图片 | 资料图
编辑 | 张伟伟 倪蕊 王心怡
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