【来源：长春公安宣传】
4月11日
一名患有脑部疾病的5岁男童急需办理身份证申领残疾补助
母亲独自在家照顾无法出行
困难之际
他们用“绿色通道”
切实解决了这个特殊家庭的难题
当日13时许，长春新区分局长德派出所值班民警姜如意接到辖区居民宁女士电话求助，获悉宁女士家里的实际困难，立即会同户籍民警杨洁商讨解决方案，本着“特事特办、急事急办”的原则，两位民警为此次证件办理开通便民服务“绿色通道”。
民警立即驱车前往宁女士居住的小区，将母子二人安全接至派出所，在办证过程中全程耐心引导，考虑到孩子患有疾病的特殊情况，特意放慢工作节奏，细心协助完成信息采集、人像拍摄等流程，针对孩子无法自主坐稳的困难，民警采用多角度拍摄、后期技术处理等方式，确保照片符合制证要求。经过半个多小时的细致工作，终于顺利为孩子办理了人生第一张身份证，为后续申领残疾补助等社会保障提供了必要凭证。
业务办理完毕后，民警并未就此结束服务，而是继续将母子二人安全送回家中。临别时，宁女士感动地说：“又是接又是送的，让我的孩子有了身份证，真是太感谢你们了，这张暖心的身份证，带给了我太多感动……”
真诚的服务态度
高效的工作作风
不仅解决了群众的实际难题更为特殊家庭带来了“心贴心”的温暖
为他们“点赞”
▌来源：长春新区分局
初审 | 孙 健
复审 | 赵金石
终审 | 马鹏蛟
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